定期便ガイド
お届けサイクル変更について
ご注文後のお届けサイクルの変更は、サイクル変更専用フォームメールにて受け付けております。 サイクル変更フォームはご注文、発送メールなどにURLを記載しております。
サイクル変更のお申し込みにつきましては、変更を行いたい月の前月20日までにお知らせください。
(例)2020年9月発送分から解約したい→2020年8月20日までにご連絡
定期便の枚数変更はお受けできません
大変申し訳ございませんが、最初にお申込みいただいた定期便の枚数変更(4枚・8枚・16枚)はシステム上、お受付できませんのでご了承ください。
今までご利用いただいているお客様からは、最初4枚で始めたものの、すぐに8枚ないし16枚入にしておけばよかった、というお声を多く頂戴しておりますので、どうぞ初回のお申し込み時によくご検討を頂きますようお願い申し上げます。
お届けの休止について
定期便の休止は、特に設定しておりません。
休止をご希望の方は、解約フォームより一旦解約をしていただいたのち、再開される際に下記urlより、定期便を再度お申込みいただくようにご案内しております。
https://sense-o-sin.com/dioxy/campaign02/
尚、解約(休止)は4回目の発送分より可能となり、解約(休止)を行いたい月の前月20日までにお知らせください。
(例)2020年9月発送分から解約したい→2020年8月20日までにご連絡
解約について
3回のご購入を条件としてご利用いただいている定期便コースのご解約に関しまして、 4回目以降は、解約専用フォームより簡単にお手続き頂くことができます。解約フォームは、ご注文、発送メールなどにURLを記載しております。 解約のお申し込みにつきましても、解約を行いたい月の前月20日までにお知らせください。 (例)2020年9月発送分から解約したい→2020年8月20日までにご連絡
※解約を行いたい月の前月20日を過ぎた場合などで即時の解約をお受付できない場合、メールにてご連絡を差上げます。その場合、システム上直近のお届け分はご送付させていただくことになりますのでご了承ください。